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Assistance aux entreprises

Un guichet unique pour mieux aider les entreprises

Choisissez l’une des catégories ci-dessus pour trouver des téléchargements de logiciels professionnels et des ressources d’assistance, que vous soyez un administrateur informatique, un membre du personnel du service d’assistance ou un utilisateur final.

Pour les gérants d’affaires

Avez-vous essayé nos outils de diagnostic?

Toutes les entreprises, qu’elles soient petites, moyennes ou grandes, peuvent accéder à des outils et des ressources BlackBerry sécurisés et en ligne, pour leurs activités ou leurs organisations, par le biais de notre centre de soutien centralisé BlackBerry Expert Support Center.

Formation BlackBerry 10

Vous cherchez les dernières ressources
et les programmes les plus récents
destinés aux entreprises, notamment
les diffusions Web à la demande?

Programmes de soutien

Assistance technique

Recevez une assistance technique des experts BlackBerry avec BlackBerry® Technical Support Services, un programme d’assistance annuel.

Certification

Faites-vous certifier grâce au programme de certification BlackBerry® et faites la démonstration de votre maîtrise des produits BlackBerry.

Formation

Les formations BlackBerry® peuvent vous aider à tirer le meilleur parti de votre smartphone BlackBerry ou aider les administrateurs BlackBerry® Enterprise Server à gérer les fonctionnalités avancées du logiciel.

Soutien en cas d’incident

L’assistance payante est offerte au cas par cas dans le cadre du programme d’assistance BlackBerry® Incident Based Support.

Personnel d’assistance

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Aider les employés à s’aider eux-mêmes

Découvrez les dernières vidéos
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Tâches principales

Recommandez les meilleures ressources pour les questions courantes des professionnels.

Les tendances de l’assistance au dépannage

Vous désirez apprendre comment résoudre les problèmes liés à votre smartphone BlackBerry? Consultez les articles les plus récents et les plus populaires de la base de connaissances concernant votre modèle.

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BlackBerry 10. Certaines applications sont partagées
et d’autres se situent d’un côté ou de l’autre

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