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BlackBerry pour les entreprises
Une puissante association de gestion des
terminaux, de sécurité, de communication
unifiée et d’applications. - Développeurs
BlackBerry
Mobile Voice System
Passez ou recevez des appels de téléphone de bureau dans le monde entier par les réseaux mobiles ou Wi-Fi
Nécessite BlackBerry Enterprise Server
Communications
unifiées et
collaboration
BlackBerry Mobile Voice System
En dotant les téléphones intelligents BlackBerry® des fonctions d'un téléphone de bureau, BlackBerry® Mobile Voice System, BlackBerry MVS permet à votre entreprise d'économiser de l'argent et d'offrir à vos employés la liberté de travailler de presque n'importe où avec un numéro professionnel, une boîte de messagerie vocale et d'autres fonctions uniques.
(en anglais)
Aperçu des caractéristiques principales
Identité professionnelle unique
Les employés peuvent passer et recevoir des appels de presque n'importe où avec un numéro unique1 et ils peuvent rapidement et facilement basculer entre leur téléphone de bureau et leur téléphone intelligent BlackBerry.
Aide l'entreprise à assurer sa conformité aux exigences réglementaires
Pour se conformer aux exigences gouvernementales ou réglementaires, l'entreprise peut devoir enregistrer les appels effectués et reçus au moyen de téléphones mobiles. Les appels BlackBerry MVS sont acheminés dans le système téléphonique de l'entreprise, ce qui garantit le respect des politiques informatiques de l'entreprise grâce à la compilation et à la vérification des appels effectués, au moyen de la norme UTC (temps universel coordonné). BlackBerry MVS est conçu pour fonctionner avec des solutions tierces d'enregistrement qui aident l'entreprise à assurer sa conformité aux exigences réglementaires.
Appel avec voix sur Wi-Fi
Les appels peuvent être émis sur Wi-Fi® au travail, à la maison ou dans les points d'accès Wi-Fi afin de répondre aux besoins en matière de coûts, de couverture et de communication4.
Appels ancrés dans le système téléphonique de l'entreprise
Les appels sont ancrés dans le système téléphonique de l'entreprise pour garantir le respect des politiques informatiques de l'entreprise et permettre de compiler et de vérifier les appels passés sur les téléphones intelligents BlackBerry avec un numéro de téléphone professionnel.
Numérotation d'extension et autres caractéristiques du téléphone de bureau
Activer les appels à destination ou en provenance d'extensions professionnelles sur les téléphones intelligents BlackBerry de vos employés. Les employés peuvent aussi accéder aux fonctionnalités du téléphone de bureau grâce à un menu intuitif qui affiche les options d'appel sur le téléphone intelligent BlackBerry quand elles deviennent disponibles1,2. Transferts d'appel, passage d'un appel à un autre, filtrages des appels2 et messagerie vocale intégrée font partie des caractéristiques pratiques offertes par BlackBerry MVS.
Intégration de BlackBerry Enterprise Server
BlackBerry Mobile Voice System s'intègre à BlackBerry® Enterprise Server, pour permettre à votre entreprise d'optimiser son infrastructure BlackBerry sans fil existante. Les appels d’un téléphone intelligent BlackBerry sont automatiquement authentifiés par BlackBerry Enterprise Server pour empêcher les individus non autorisés à accéder au système téléphonique de l’organisation.
Continuité de la communication dans les régions offrant peu ou pas de couverture
La surveillance, l'identification et les alertes tiennent informés les administrateurs des pannes, des conditions d'échec et des restaurations. Des outils de dépannage permettent de diagnostiquer facilement et de résoudre les problèmes d'appel. Des minuteries de temps d'appel améliorées dotées de commandes administratives aident à améliorer la continuité afin que les appels passés ou reçus à un numéro professionnel soient traités avec succès, même si un terminal capte mal ou se trouve en dehors de la zone couverte pour les données.
Témoignages de réussite
Bank am Bellevue : assurer la conformité aux lois grâce à BlackBerry MVS
Bank am Bellevue offre une large gamme de services de finance d'entreprise, comme des services de banque d'investissement et de courtage.
- Les prescriptions actuelles de la loi relatives aux transactions financières édictent que tous les appels téléphoniques passés par un client qui portent sur la conclusion d'un achat doivent être enregistrés.
- Bank am Bellevue recherche une solution qui permette d'enregistrer tous les appels (sur ligne terrestre ou sur téléphone intelligent) de manière fiable et sécurisée tout en réduisant les coûts.
Brochures et témoignages de réussite
Start of Carousel: Drag in Container(A, Common, Desktop) to wrap each carousel item
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Guide du directeur informatique
End of Smarthphone Carousel
Documentation et ressources de soutien
Profitez de ressources abondantes, comme les articles les plus récents de la base de connaissances, les publications des forums de discussion, les guides de l'utilisateur, la documentation sur la planification, l'installation et le déploiement, la documentation pour les administrateurs (dont les aperçus techniques et des caractéristiques, les guides de configuration et de mise en place) et le BlackBerry Technical Solution Center.
Programmes d'assistance
Optimisez et protégez votre investissement. Découvrez diverses options de soutien et d'entretien technique proposées directement par BlackBerry.
Comment l'obtenir
- 1
Requiert BlackBerry Device Software version 4.5 ou ultérieur; BlackBerry Software 5.0 est nécessaire pour la fonctionnalité d'appel voix sur Wi-Fi.
- 2
BlackBerry MVS v5.1 ou ultérieure nécessite BlackBerry Enterprise Server v5.0 ou ultérieure
- 3
Caractéristique de BlackBerry MVS v5.2.
- 4
L'accès à la fonction voix sur Wi‐Fi nécessite BlackBerry MVS 5.0 et un BlackBerry Device Software pris en charge.
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